שאלות נפוצות

אספקה ומשלוחים -
ההזמנות יישלחו אליכם באמצעות חברת שליחויות שיוצרת עמכם קשר לתאם זמני אספקה. אנחנו מאוד משתדלים להגיע עד 14 ימי עסקים, במקרים חריגים ייתכן עיכוב וניידע אתכם על כך.

עלות משלוח עד אליכם לבית ע"י שליח - 39 ש"ח
*משלוח חינם למזמינים מעל 300 שח באתר

שימו לב: משלוחים עד הבית מתבצעים בין השעות 8:00 ל-18:00.
*אנו עובדים עם חברת שליחויות חיצונית ולכן לעיתים ייתכנו עיכובים שאינם תלויים בנו, במידה והשליח הגיע ולא הייתם בבית או במקרה שדברים לא מסתדרים דברנו אתנו ונעשה הכל שתהיו מרוצים. 

במידה ואין לנו אפשרות לשלוח לכתובת בו הנכם גרים ניצור עמכם קשר וניידע אתכם.

ביטול הזמנה לאחר הוצאת החבילה יחויב בעלות משלוח

ביטול עסקת רכישה - 
1. הודעה בדבר ביטול הרכישה מכל סיבה שהיא ע"י הלקוח תהיה בהתאם להוראות פרק ג' לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 ובכפוף לכל דין.

2. ביטול הרכישה ייעשה מיום ביצוע הרכישה ועד 14 ימים מקבלת המוצר. 

3. שימו לב! לא ניתן להחזיר/לבטל מוצרים שבוצעו בהם שינויים בהתאמה ללקוח ואינם נמצאים כמוצר בחנות. 

2. ביטול הרכישה יעשה מיום ביצוע הרכישה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר. בכל בקשה לביטול הרכישה לאחר שהמוצר כבר נשלח כפוף הביטול לכך שהלקוח יחזיר את המוצר לחברה על חשבונו ובתנאי שהמוצר תקין ולא נעשה בו כל שימוש, הוא באריזתו המקורית, אינו ניזוק ואינו פגום בצורה כלשהי.